Política de Privacidade — Prefeitura Online - Técnico

Última atualização: [01/07/2026]

Este aplicativo (“Prefeitura Online - Técnico”) é uma ferramenta de uso profissional destinada aos técnicos de campo do serviço de iluminação pública operado por FSA SOLUÇÕES TECNOLÓGICAS APLICADAS LTDA (“nós”). Esta política descreve quais dados o aplicativo coleta, por que os coleta e como são tratados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

1. Dados que coletamos

• Dados de conta e autenticação: e-mail, nome e a credencial de acesso do técnico. Mantemos um token de sessão armazenado de forma segura no dispositivo.
• Localização precisa (GPS): usada somente durante o uso do app para centralizar o mapa e selecionar os postes/ocorrências próximos. Não há coleta de localização em segundo plano.
• Câmera: fotos “antes/depois” registradas pelo técnico durante o atendimento.
• Microfone: gravações de áudio que o técnico anexa como observação a uma ocorrência ou ordem de serviço.
• Dados operacionais: ordens de serviço, ocorrências, ativos de iluminação e seleções de postes que o técnico cria ou edita no app.

Não coletamos dados de pessoas que não sejam os técnicos usuários do aplicativo.

2. Para que usamos os dados

Exclusivamente para operar o serviço de campo de iluminação pública: autenticar o técnico, exibir o mapa da rede, localizar postes, registrar atendimentos e anexar evidências (fotos/áudio). Não usamos os dados para publicidade.

3. Compartilhamento

Não vendemos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing. Os dados são transmitidos aos nossos próprios servidores e processados por prestadores de infraestrutura que atuam em nosso nome:

• Fly.com — servidor da aplicação (back-end).
• Cloudflare — armazenamento das fotos e áudios.
• Google Maps — a localização é processada pelo Google para exibir o mapa, conforme a Política de Privacidade do Google.

4. Segurança e retenção

A comunicação com o servidor é feita por conexão criptografada (HTTPS). Os dados são retidos enquanto necessários para a prestação do serviço e cumprimento de obrigações legais.

5. Seus direitos (LGPD)

Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados pelo contato abaixo. Pedidos serão atendidos nos prazos previstos na LGPD.

6. Público-alvo

Aplicativo de uso profissional, não direcionado a crianças.

7. Contato

Encarregado de dados (DPO) / Suporte: sistemas@fsaltda.com
FSA SOLUÇÕES TECNOLÓGICAS APLICADAS LTDA